Personvernerklæring

Sist oppdatert: 30. september 2025

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Vitality10 AS samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger fra besøkende og kunder i Norge.

1. Behandlingsansvarlig

Firmanavn: Vitality10 AS
Org.nr.: 912 345 678
Adresse: Storgata 25, 0155 Oslo, Norge
Telefon: +47 22 45 67 89
E-post: personvern@vitality10.store

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

  • Kontaktinformasjon: navn, adresse, e-post, telefonnummer.
  • Ordre- og betalingsinformasjon: betalingsmetode (behandles via tredjepart), kjøpshistorikk.
  • Teknisk informasjon: IP-adresse, nettleser, enhet, bruksmønster på nettsiden.
  • Markedsføringspreferanser: nyhetsbrev, kampanjer (kun ved samtykke).

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for å:

  • behandle bestillinger og levere varer,
  • administrere betalinger og refusjoner,
  • tilby kundeservice,
  • oppfylle juridiske forpliktelser (f.eks. bokføringsloven),
  • sende relevant informasjon og markedsføring (bare med gyldig samtykke).

4. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på:

  • Avtale (når du kjøper hos oss),
  • Juridiske forpliktelser (regnskap, bokføring),
  • Samtykke (markedsføring via e-post/SMS).

5. Deling av opplysninger

Vi deler personopplysninger kun med betrodde tredjepartsleverandører som:

  • betalingsleverandører (Klarna, Stripe, Vipps),
  • fraktselskaper (Bring, PostNord),
  • IT- og hostingpartnere.
    Alle tredjepartsleverandører er underlagt databehandleravtaler.

6. Lagringstid

  • Kundeopplysninger lagres i inntil 5 år i henhold til bokføringsloven.
  • Markedsføringsdata lagres til du trekker tilbake samtykket.
  • Tekniske logger lagres i opptil 12 måneder for sikkerhet og drift.

7. Dine rettigheter

Som registrert har du rett til å:

  • få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg,
  • kreve retting eller sletting,
  • protestere mot behandling,
  • trekke tilbake samtykke,
  • be om dataportabilitet.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på: personvern@vitality10.store

8. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilpasse annonser.
Les mer i vår egen [cookie-erklæring].

9. Sikkerhet

Vi benytter kryptering (SSL), brannmurer og tilgangskontroll for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang og misbruk.

10. Klager

Hvis du mener vi bryter personvernregelverket, kan du klage til Datatilsynet:
Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
Nettside: https://www.datatilsynet.no